建昌抖音广告运营：若羽臣2022年年度董事会盘算评论

代运营2023-04-3037

（）2022年年度董事会筹备评述实质以下：

1、讲述期内公司所处行业状况

公司需按照《深圳证券买卖所上市公司自律监管诱导第3号——行业信息表露》中批发相干业的表露要求根据公司主交易务的办事范畴，公司所处行业属于电子商务办事业。

（一）电子商务行业墟市领域及网平易近状况

2022年正在寰球经济疲软、惊醒乏力、通货伸展延续加剧的背景下，非刚性类产物出售以及破费受到的阻滞比较分明，根据国家统计局颁布的2022年人民经济运行状况，社会破费品批发总数439,733亿元，比上年下降0.2%，按破费类别统计，商品批发额395,792亿元，增添0.5%。整年限额以上单元商品批发额中，粮油、食品类批发额比上年增添8.7%，饮料类增添5.3%，装饰品类下降4.5%，日用品类下降0.7%。整年世界网上批发额137,853亿元，比上年增添4.0%。个中，什物商品网上批发额119,642亿元，增添6.2%，占社会破费品批发总数的比重为27.2%。

2022年度，银发人群、三线及以下都会用户成为线上经济繁华的主要增添极，我国网平易近以及收集购物用户领域维持增添，互联网遍及率延续选拔。根据中国互联收集信息焦点（CNNIC）揭晓的第51次《中国互联收集繁华环境统计讲述》，截止2022年12月，我国网平易近领域达10.67亿，较2021年12月增添3549万，互联网遍及率达75.6%。我国收集购物用户领域达8.45亿，较2021年12月增添319万，占网平易近大伙的79.2%；短视频用户领域首次攻破十亿。

（二）行业主要公法律例及战术

我国电子商务繁华境况延续优化，电子商务公法战术编制不停完满，电子商务法治修建博得远大掘起，《收集安全法》《电子商务法》《反没有合法合作法》《专利法》等公法律例变成电子商务行业的公法根底。讲述期内，行业新出台或拟订正的主要公法律例以下：

2022年1月，国家繁华鼎新委、墟市监管总局、宗旨网信办等九部门揭晓了沙市抖音seo《对于驱策平台经济榜样强健延续繁华的多少观点》，优异了争持繁华以及榜样偏重的思维，提出处置与监督工作中心与要求，为平台经济强健繁华供给保险，清爽了增强改革繁华才略、赋能经济转型繁华的方向。

2022年3月，最高群众法院揭晓《对于审理收集破费连累案件合用公法多少课题的规矩（一）》，对于收集破费公约权力责任、负担主体会定、直播营销平易近事负担、外卖餐饮平易近事负担等方面作出规矩。国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家墟市监视办理总局毗连揭晓《对于进一步榜样收集直播营利动作匆匆施行业强健繁华的观点》，进一步榜样收集直播营利动作，匆匆进收集直播行业榜样强健繁华。

2022年6月，国家广播电视总局、文明以及旅行部毗连揭晓《收集主播动作榜样》，强化收集主播行状公德修建，榜样从业动作，强化社会负担，竖立优秀征象，独特营建努力进取、强健有序、折衷晴朗的收集空间。

2022年11月，网信办揭晓《集体信息损坏认阐明施法则》，规矩了对于集体信息处置者进步集体信息网络、保存、利用、加工、传输、供给、秘密和跨境等处置震动施行认证的根底准则以及要求。

2022年12月，中共宗旨、国务院印发《扩张内需策略筹备提纲（2022－2035年）》，提归来展新个别经济，支柱外交电商、收集直播等各类化筹备模式，激动繁华基于学识传播、体味瓜分的改革平台。支柱线上各类化外交、短视频平台榜样有序繁华。

（三）电子商务行业繁华环境

1、电商平台多模式共存，“焦点化”趋势分明

今朝，我国电商平台墟市分散度很是和静抖音seo高，“焦点化”趋势分明，电子商务行业已变成以天猫、京东、拼多多三足鼎立的货架电商墟市款式，而以抖音、快手、小红书为代表的平台则掀起了实质电商的合作浪潮，尤为是抖音近些年的缓慢繁华，加快丰硕了电商行业的合作样式，“所见即所得”的购物感受正成为公共破费趋势，以此动员的趣味电商破费，启示了新的墟市增添点。品牌若何正在新渠道、新场景中沉淀品牌营销以及买卖增添方式论，成为了墟市合作的枢纽。同时，混合改革态势不停深入，电子商务加快（）混合、家产链左右游混合、海内外墟市混合繁华，各种电商平台日趋器重扎根实体经济，正在流量赢余见顶、破费须要低迷的背景下，努力帮忙品牌商家开采新的增添点，供给营销、数据、场景支柱，助力品牌推陈出新，买通新品增添途径。

2、直播电商更趋幼稚，行业界限不停拓展

电商直播业态日趋幼稚并延续迸发式增添，已成为除传统电商平台之外的主要出售渠道。电商直播用户领域加紧增添，直播以及短视频全平易近化。截止2022年12月，我国收集直播用户领域达7.51亿，较2021年12月增添4728万，占网平易近大伙的70.3%。中国直播电商行业墟市分散度较高，平台间合作剧烈，主播梯队百花齐放，短视频平台不停加大直播实质需要，拓展直播界限，直播多元化趋势进一步显露，延续带来尤其多元、优质的直播实质，直播生态与经营编制进一步幼稚，动员用户领域增添以及黏性强化。其余，短视频还与直播、电商等彼此加成，渐渐渗出到网平易近的糊口全场景，直播电商连续迸发式增添，根据淘宝直播揭晓的《2022直播电商白皮书》，2022年全网直播电商GMV瞻望恐怕到达3.5万亿元，同比增添约48.2%。

3、信息本领不停繁华，催生电商办事新范畴

新一代信息本领加快繁华，以人工智能、5G、VR等为代表的数字本领加紧繁华，催生电商办事新范畴、新业态，为行业的繁华注入（）。数字假造人投入电商直播范畴，并结束出现头角，全体直播间一经领先实验MR/VR本领，让直播间拥有更分明的沉醉式“云逛街”感受。我国新式根底办法修建放慢，信息本领自主改革才略延续选拔，为电子商务改革繁华供给弱小本领撑持。同时随着人工智能、5G、云算计等新兴本领的利用扩张，传统批发企业数字化转型放慢，助力公司改革筹备办理过程，倒逼电商办事企业强化数字本领利用，加大数字化范畴结构力度，强化以数字化以及信息化为导向的电商今天1早上经营才略选拔，催生电子商务办事新范畴。

4、电子商务律例编制不停完满，墟市监管延续深入

连年来，我国电子商务法治修建将进一步深切，《电子商务法》《收集安全法》《数据安全法》《反垄断法》等一系列电子商务公法律例络续发布实行，破费者权力损坏尤其完满，数据安全、没有合法合作、平台办理、直播电商等方面的榜样办理延续强化，各范畴规范拟定渐次进展。监管部门强化新本领利用的榜样以及监管，建立健壮破费连累多元化解体制，加大行政司法以及法令损坏力度。各种电商平台也努力更新完满平台法则，推出办理榜样、负面清单、处理法则等细目，匆匆进各方合规筹备，独特启动电商行业向高效、有序、理性方向繁华。

5、Z世代兴起，新破费趋势下的价值链路在重塑

短视频平台缓慢兴起，直播电商、网红经济爆红等互联网繁华浪潮都离没有开“Z世代”的驱策。随着“Z世代”破费群体的兴起，新破费人群具备更具品格、尤其方便、尤其潮水的糊口办法，新破费趋势下的价值链路在重塑。“Z世代”人群思路时尚、见解封闭、讨厌新潮以及猎奇，拥有内外兼修、外货自强、乐于尝鲜等破费不雅。对于“Z世代”而言，破费没有仅是满意凡是糊口须要，更是寻求特性以及自主的糊口办法；破费没有仅要寻求物美价廉，极致性价比以及高质量，还有产物颜值和科技感等附带感受。

“Z世代”兴奋进步互动性破费，网红经济、粉丝经济、二次元经济都是“Z世代”正在驱策。

（四）电商分析办事行业款式

1、电商代经营办事商全链路才略打造要求选拔

随着电商行业逐渐繁华，直播、实质营销、大数据经营等各类化电商经营目的层出没有穷，新兴电商渠道迭代繁华，对付品牌方而言，正在电商行业全渠道精巧化经营的繁华趋势下，高效运用各种数据及营销器械将电商经营的流量、商品、客服等方面施行整合，对于其办理才略提出更高要求，也倒逼办事商施行办事进级以及模式复活。对付代经营商而言，电商代经营办事实质没有仅仅限度于席卷出售完毕、IT办法搭建、店铺经营、品牌扩张、仓储物流等根底经营办事，而是品牌线上买卖增添的全链路办事才略，揭开重新品打造、实质种草、全渠道出售扩张、公私域联动及用户全生命周期经营办理等各个关节。

2、多元墟市款式及深度单干，间接进步品牌方与代经营商的单干黏性

当下，电商行业面临尤其多元的渠道款式、复杂的流量法则、精细的经营逻辑和特性化、品格化的用户须要，正在这样的境况下，电商代经营的主要性有增无减。同时，随着品牌方与代经营商单干时光的积存，代经营商为品牌方所打造的电商经营办理编制渐渐完满，切换代经营商须要糜费较大人力适时间，切换代经营商的动机亦难以瞻望，所以品牌方对付切换代经营商的决议相对于束缚。

头部代经营商也许根据品牌方的电商繁华政策，供给管家式的中国电商墟市发展分析束缚规划，一方面从策略高度为品牌方供给定制化的繁华束缚规划，席卷中国墟市开辟策略拟定、年度繁华筹备拟定、平台毗连经营规划拟定、季度经营政策拟定等，另一方面正在施行端为品牌方供给不停根据电商墟市繁华而耽误的电商分析办事，以出售以及品牌永恒繁华为目的，整合电商行业的各细分范畴，为品牌方的最终出售结果办事，以此完结品牌方电商繁华政策目的。

3、海外品牌加紧进军中国墟市，对于电商分析办事须要愈发强烈

我国经过多动作扩张对于外封闭，正在海内外经济境况频仍稳定、互联网经济延续阻滞的交叉作用下，越来越多的海外、新兴品牌自愿遇上中国电子商务繁华的快车，瓜分中国电子商务繁华的果实。然而电子商务渠道拓展，没有仅是企业墟市出售渠道的拓展，更多是借助互联网、大数据等幼稚本领，匆匆进企业的损耗改革、办理改革、家产改革，根据用户须要去改革以及选拔自身的损耗、筹备、办理。新兴海外品牌受各方面因素作用，进驻中国墟市对于电商渠道、客户须要、线上出售经营法则等没有甚领会，加上组建、维护自有电商团队老本过高，对于优质电商分析办事商的须要愈发强烈。

（五）公司所处行业职位

公司是面向寰球优质破费品牌的寰球破费品牌数字化办理公司，由母婴范畴切入起步，颠末不停的实验探求以及多年的积淀深耕，今朝已正在大强健、美妆个护、母婴、食品饮料等多个加紧破费品范畴建立发端部合作劣势。以“为寰球优质破费品牌链接每其中国破费者”为任务，努力于经过全链路、全渠道的数字化才略，赋能品牌生意的全生命周期增添。

凭仗分析办事才略，公司正在分歧平台及范畴取得了多项招供。讲述期内，公司取得2022财年天猫国际最好新品牌孵化拍档、天猫国际最好新品牌孵化拍档、淘宝天猫生态五星办事商、天猫金婴奖“年度母婴经营办事商奖”、京东天工智能互动平台办事商认证等多项信誉；自有品牌绽家自有品牌绽家，凭仗加紧的业绩增添以及优厚的分析经营势力，将被誉为“美妆奥斯卡”的天猫金妆奖揽获正在手，正在首届「星球大会BRANDSTAR」上，一举斩获年度新破费品类品牌大奖，乐成入选36氪「FUTURE 2022」破费新权力名单，并相继斩获2022年金麦品格奖、第八届金梧奖——年度最具价值新破费品牌奖等行业大奖，同时荣登天猫2022年度TOP新品牌个护家清行业榜单。

二、讲述期内公司进行的主要生意

公司需按照《深圳证券买卖所上市公司自律监管诱导第3号——行业信息表露》中批发相干业的表露要求

（一）主要生意

公司主要生意席卷线上代经营、渠道分销和品牌筹划，办事实质涵盖品牌定位、店铺经营、渠道分销、整配合销、数据开采、供应链办理等。

1、线上代经营生意

公司为品牌方正在天猫、京东、拼多多、抖音品级三方电商平台经营品牌旗舰店，对付全体品牌，公司基于授权代办商的授权正在一定电商平台经营专营店铺，公司供给品牌定位、店铺经营、整配合销、数据开采、供应链办理等办事。线上代经营生意根据结算办法分歧，分为批发模式以及办事费模式，两种模式下公司供给的办事实质根底统一。

2、渠道分销生意

公司向品牌方或其授权代办商洽购商品后出售至分销商，由分销商对于外出售。分销商普通席卷京东自营、唯品会、天猫超市等电商平台以及正在电商平台上开设店铺的线上分销商。个中对付京东自营、唯品会、天猫超市等电商平台客户，公司可根据其须要供给分歧水准的经营支柱办事，席卷品牌定位、店铺经营、整配合销、数据开采等，但仓储物流仍由电商平台担任；对付其他鹤城抖音seo分销商，公司仅向其出售商品，无需供给经营支柱办事。

3、品牌筹划生意

公司基于品牌方的营销须要，以选拔品牌热度为目的而供给分析性营销办事，该生意以塑造品牌征象、驱策品牌传播为目的，同时联动电商平台为品牌电商出售引流。

（二）筹备模式

1、线上代经营生意

线上代经营生意分为批发模式以及办事费模式，个中批发模式下，公司面向C端破费者出售商品，店铺（品牌旗舰店为主）普通由公司开设，支出表示为商品出售支出；办事费模式下，公司面向B端品牌方供给店铺经营办事，店铺（品牌旗舰店为主）普通由品牌方开设，支出表示为店铺经营办事费。

（1）办事模式

①品牌拓展

开始，公司经过破费行业各品类施行深度争论并变成对于细分品类繁华远景的判别，并根据争论结论挑选他日主要开辟品牌的所属品类。其次，贯串公司对于拥有繁华远景的细分品类品牌施行系统梳理，从品牌个性、产物个性、目的客群、筹备状况、代价编制、产物开垦才略等角度挑选拥有发展潜力的品牌，以此决定拟单干目的品牌。

公司经过品牌商/分销商等单干方引荐、电商平台引荐、现有客户耽误引荐、展会承揽、商务预定等办法与品牌施行战斗并猎取品牌方的电商经营招标信息，并根据对于品牌维度的分解创造经营筹划规划，并施行现场招标。

②品牌经营

公司与品牌方确认单干后，公司品牌经营焦点、供应链焦点、客服焦点、筹备办理部、财政部等部门合资单干，缭绕店铺筹办的相干事项独特进步处事，组建经营团队、明天2下午筹划团队以及妄图团队。

经营团队根据品牌定位，深切分解合作产物以及破费趋势，贯串电商平台的最新法则以及震动战术，针对于性地拟定以及实行线上店铺的终端出售政策，涵盖产物配合、代价政策以及匆匆销体制，并基于此变成年度出售讨论。

供应链焦点基于年度出售讨论拟定洽购讨论，根据协议商定向品牌方批量洽购产物。

筹划团队贯串墟市须要以及潮水热门，为品牌拟定分裂化的创意营销规划，并正在站内及站外的扩张政策上施行落地，经过买通站内站外，为店铺引入流量的同时选拔破费者购物感受以及建造品牌话题。

妄图团队对于店铺施行大伙视觉筹备，协同经营团队以及筹划团队施行凡是页面与震动页面的视觉揭示以及优化，维持最好的经营扩张动机。

公司建立客户材料库，施行破费者画像以及破费动作分解，经过多种媒体向主顾推送产物信息、震动信息，选拔主顾复购率。

③品牌续约

公司与品牌方就续约梦想及续约条目施行洽商，决定是否续签公约。

（2）红利模式

①批发模式

公司先向品牌方或其授权代办商洽购物品，后经过第三方电商平台开设的店铺面向终端破费者施行货品出售，红利起因表示为货品的购销差价。

②办事费模式

公司普通没有向品牌方或其授权代办商洽购物品，主要根据客户的分歧办事须要向其收取经营办事费，办事费普通采用流动办事费、提点办事费或二者贯串的办法。

2、渠道分销生意

（1）办事模式

公司基于品牌方或其授权代办商的分销授权，向其洽购商品后出售至分销商，由分销商对于外出售。

分销商普通席卷京东自营、唯品会、天猫超市等电商平台以及正在电商平台上开设店铺的线上分销商。个中对付京东自营、唯品会、天猫超市等电商平台客户，公司可根据其须要供给分歧水准的经营支柱办事，席卷品牌定位、店铺经营、整配合销、数据开采等，但仓储物流仍由电商平台担任；对付其他分销商，公司仅向其出售商品，无需供给经营支柱办事。

（2）红利模式

公司先向品牌方或其授权代办商洽购物品，再出售至分销商，红利起因为货品的购销差价。

3、品牌筹划生意

（1）办事模式

品牌筹划模式中，公司基于品牌方的营销须要，以选拔品牌热度为目的而供给的分析性营销办事，该生意以塑造品牌征象、驱策品牌传播为目的，同时联动电商平台为品牌电商出售引流。生意实质蕴含为客户供给规划筹划、创意妄图、素材创造、线下震动、媒体采买等一类或多类办事。

（2）红利模式

客户就公司供给的品牌筹划办事规划支拨办事费。

讲述期内，公司进行的主要生意、主要产物、筹备模式、主要的业绩启动因素等未产生远大改变，筹备状况与行业繁华根底匹配。

（四）上市公司理应表露讲述期内仓储及物流状况

1、存货办理战术

公司今朝存货办理方面分为洽购讨论与掌握、验收与保存掌握两个过程。正在洽购讨论与掌握过程中，由供应链焦点体例年度存货洽购估算，决定存货比率、安全库存以及经济订货批量，并由财政部门反省估算规划是否契合公司估算办理要求，反省安全库存以及订货批量拟定是否迷信正当。决定年度洽购估算后，汇总各部门的洽购申请，体例全部的洽购明细讨论，并挑选供应商进步洽购洽商，按照订立的洽购公约施行洽购义务。

正在验收与保存掌握过程中，仓储部门贯串洽购公约对于物资施行验收处置，验收告竣后处分存货验收手续，并根据仓储办理制度，对于物资施行办理。物资入库后，按分歧类型、机能、特征以及用途等施行分类分区码放并以系统批次及效期施行物品办理，按期对于库存产物施行清点，经过信息系统适时更新存货状况并对于畅销及临期产物施行处置。贯串墟市出售状况，施行设计物流以先辈先出逻辑施行发货操作。

2、对于畅销及过时商品的处置战术

线上代经营－批发模式下，公司对付停止单干品牌但尚未对于外出售了却存货的全部处置办法及相干存货减价打算的计提状况，全部以下：

讲述期各期末，公司遵守企业会计模范，对于存货选择老本与可变现净值孰低计量，根据存货老本高于可变现净值的差额计提存货减价打算。公司理论会计核算中，公司将无效期算作可变现净值的思虑因素。

对付停止单干品牌，思虑以上情况计提存货减价打算：

1）供应商回采全体：若公司与供应商有回采协议，对付正在回采协议商定金额以内的，没有计提存货

减价打算，对付正在回采协议商定金额之外的，思虑该全体物品一经没有能出售，全额计提存货减价打算；

2）可连续出售全体：若停止单干品牌仍被授权连续可出售的，根据可变现净值的思虑因素计提存

货减价打算；全部状况以下：距保质期12个月以上，参照公司凡是出售状况，可变现净值基值高于存货老本，没有生存减价迹象，故计提比率为0.00%；距保质期6—12个月，参照公司凡是出售状况，可变现净值普通为存货老本的70%，故计提比率为30.00%；距保质期0-6个月，该全体物品可变现净值较低，故计提比率为100.00%；逾越无效期的，思虑该全体物品一经没有能出售，故计提比率为100.00%。

3）没有回采且没有能连续出售全体：另外停止单干品牌但尚未对于外出售了却存货，思虑该全体物品已

经没有能出售，全额计提存货减价打算。

3、仓储与物流状况

（1）物流编制总体状况

为充分运用专科仓储物流供应商的专科性以及老本劣势，同时选拔发货速率以及用户感受，公司今朝的仓储物流办事由第三方仓储物流办事商担任，由办事供应商供给仓储办理和物流配送办事，经过公约商定由其对于库存安全性、发货适时性等负担办理负担。对付非电商平台分销生意的客户，公司供给物流办事大概客户自提物品的模式均有。公司与非电商平台分销生意的客户商定，物流用度由公司负担大概商定分销商的单笔定单金额高于或等于某一金额时，输送用度由公司负担。

凭仗精彩的IT系统保险，公司可基于破费端及行业大盘稳定改变，分解并预计畅销品类，拟定安全库存以及无效期办理规划，高效用寰球洽购与备货，全过程对于接采买、海陆空输送、指定口岸接货、登记与清关、商品分拣与配合、仓储物流直至平台上架等一系列商品流转编制，完结寰球洽购、属地出售的端到端委托。

（2）仓储焦点的数目及地带散布

今朝公司单干的主要仓储焦点合计10个，主要散布正在华东、华中、华南等区域。

（3）堆栈与物流付出

公司今朝的仓储物流办事由第三方仓储物流办事商担任，讲述期内，公司的仓储物流用度为6065.17万元。

（六）讲述期公司自有品牌筹备状况

讲述期，自有品牌完结交易支出16,089.84万元，同比增添117.53%，占公司交易总支出的比重选拔至13.22%。公司自有品牌席卷绽家（LYCOCELLE）、悦境安漫、Oasis等品牌，主要结构家用洁净、喷鼻氛、集体照看等破费品范畴。

三、当中合作力分解

（一）全链路办事沉淀***生意数据，精巧化经营选拔买卖效用

公司算作寰球优质快消品品牌的电子商务分析办事商，深谙生意经营数据于电商行业的主要启发影响，现已建立涵盖流量办理、商品办理、用户感受办理、客户联系办理等关节的数据开采以及利用编制。

公司以品牌数据银动作当中，整合站内外，多触点数据回流评估，为品牌供给专科的数据分解，席卷数据混合，数据漏察，数据建模等多元化数据办事。经过生意经营线上线下数据，天生破费者画像并施行分解，为媒体资源精确投放供给按照，帮忙近期ROI选拔，中永恒广告蓄水认知以及趣味破费者，经过经营震动完结采办转化，买通品牌门店以及电商平台数据、混合CRM、广告数据、媒体数据，和全网破费者动作数据，帮忙品牌建立周全的破费者数据物业办理，透视用户破费全旅途，无缝连贯多元营销场景，时刻回流与破费者的互动信息，使破费者数据物业可视化、可评估、可优化、可经营。

正在全链路办事历程中，公司渐渐沉淀营销震动数据、媒体数据、店铺拜候数据、破费者采办数据、物流数据、货品数据与客服数据等；线上出售收集多渠道揭开，为生意经营数据的买通供给优秀的根底，让外交数据、媒体数据、店铺拜候数据、出售数据与客服数据等分歧样式的数据，得以正在品牌、商品以及破费者之间施行标签化、智能化匹配；其余，正在数据开采以及数据分解的根底上，公司采用决议树、多变量分解等方式，完结基于人群画像、精确投放、广告测试、店铺优化、商品办理、智能客服的数据化店铺经营。

（二）精确洞悉墟市趋势，结构新业态强化全渠道办事才略

区分于只供给简单渠道经营以及广告投放的办事商，公司能为品牌供给全渠道电子商务分析办事。除深耕天猫、京东、拼多多、唯品会等大型平台的电子商务办事之外，还扎根天猫国际、天猫国际直营、唯品会国际、考拉海购等跨境电商渠道，使得分歧交易样式下产物都可完结抵消费者全方位、多渠道的暴光、扩张与出售；针对于新兴、小众品牌，策略性地拓展小红书、抖音等新兴外交与实质渠道，比拟传统分析电商平台，上述新兴外交与实质渠道正在渗出深度、品类广度以及通行速率上都拥有特殊劣势，底本正在分析电商平台上没法仓卒翻开墟市的新兴品牌可正在外交与实质渠道中脱颖而出。其余，基于抵消费趋势的粗浅洞悉，正在强化全渠道办事才略的同时，告竣从一线到六线都会的办事渗出，渐渐沉淀出从国际品牌到外乡品牌的多层次、全链路数字化办事才略。

经过分析电商平台、外交与实质渠道以及跨境电商等多种出售渠道的***渗出，公司正在经营历程中渐渐完结流量场景碎片化、引荐信息实质化、扩张渠道媒体化、用户办理大数据化，选拔了办事品牌正在各大主流渠道的有名度以及分析作用力，为完结品牌加紧迸发、打造优秀口碑奠基了扎实的根底。

（三）寰球端到真个供应链办事才略，完结一站式分析束缚规划

相较于普通交易办事商，公司到场交易样式各类，揭开普通交易、跨境交易以及对于内交易，可为品牌单干火伴周全对于接报关行、航空、货车和快递公司品级三方垂直办事商，为品牌方节流辽阔的时光老本以及沟通老本，供给一站式供应链分析束缚规划。其次，公司对于信息本领施行延续参预，凭仗精彩的IT系统保险，公司可基于破费端及行业大盘稳定改变，分解并预计畅销品类，拟定安全库存以及无效期办理规划，高效用寰球洽购与备货，全过程对于接采买、海陆空输送、指定口岸接货、登记与清关、商品分拣与配合、仓储物流直至平台上架等一系列商品流转编制，完结寰球洽购、属地出售的端到端委托。

（四）精确作用的品牌筹划才略，品效销合一选拔商业价值

正在原有电商经营范畴的专科积存下，若羽臣以数据启动墟市营销处事，凭仗精确的品牌定位，高效施行品牌塑造以及出售转化，完结品效销合一。另一方面公司聚焦大型团体公司，不停开辟品牌数目、选拔项目数目，优化办事选拔价值。今朝公司品牌筹划所供给的办事已涵盖了年度整配合销规划、电商平台营销规划、征象定位及主创意繁华、电商渠道征象榜样及妄图、TVC、短视频等影视素材拍摄、HTML5、AR等数字创意创造，和立体拍摄、创意开箱的组织妄图。现在，短视频、直播已成为行业标配，好的动静妄图没有仅选拔了页面欣赏次数，同时让产物信息尤其确切地传播给受众。基于对于品牌妄图的深切争论和对于电商行业破费繁华趋势的粗浅洞悉，公司的营销筹划团队的EVI产物，没有仅束缚了品牌若何正在电商渠道上完结视觉榜样，同时也乐成完结以及其他渠道维持品牌统一性，无效选拔了用户店铺欣赏量、停歇时长、点击珍藏等存储与转化的枢纽目标。

（五）体味丰硕、拥有行业合作力的人材团队

电子商务办事业是集数字本领、经营、办理等多方面为一体的今生化新兴办事家产，电子商务人材是家产繁华相当主要的因素，行业须要既生疏数字本领、电商经营、项目办理，又能领会品牌产物以及破费者情绪的复合型人材。公司拥有一支拥有行业合作力的当中办理团队，具备多年企业办理和电商筹备体味，拥有国际商务专科背景、正在品牌以及渠道开辟方面体味丰硕，有正在大型电商平台处事多年、深度领会电商平台法则的经营人材，也有正在品牌选拔、整合传播方面见解深切的营销人材。其余，公司拥有一支求实、专科、高效的生意施行团队，生意开辟、品牌筹划、生意经营、本能办理等各部门之间专科化单干具体、本能清爽。公司经营团队以品牌、渠道为单元划分，构建良性的合作以及单干联系，获得单干方的一定以及认同，为选拔公司正在品牌商中的口碑与坚硬行业合作力供给了无力保险。

四、主交易务分解

1、总结

2022年，公司面对于墟市改变及筹备境况带来的诸多没有决定性，秉持“以客户为焦点”的筹备观念，聚焦价值品类，延续为客户发觉价值；犹豫推进自有品牌的强健繁华；争持以科技启动改革，强化数字化才略修建，赋能全链路营销及经营处事；推进降本增效，升高内讧，优化公司分析经营办理老本，正在没有决定中追寻决定性，周全选拔抗告急才略，为公司永恒繁华积聚力气。

讲述期，公司完结交易支出121,698.18万元，较上年同期下降5.55%，2022年，公司归属于上市公司股东的净成本3,375.60万元，较上年同期升高15.62%；扣除非时常性损益后的净成本3178.10万元，较上年同期增添64.73%。2022年度公司物业负债率10.34%，较昨年同期下降3.27%。整年筹备震动现金流量净额为22,654.68万元，较上年同期增添342.43%。

2022年度，公司自有品牌完结交易支出16,089.84万元，同比大幅增添117.53%，占公司交易总支出的比重选拔至13.22%，并正在逆势中超额告竣生意红利目的。2022年，公司经营办事支出、渠道分销支出均维持稳重增添，交易支出同比削减5.55%，主要系全体单干客户由原本的批发生意单干转为经营办事单干，导致批发生意支出微幅削减。面对于外部境况的改变，公司延续优化品牌矩阵，停止资金占用较大且红利才略较小项目，选拔资金利用效用。

2023年，开局优秀，公司连续维持稳重繁华措施。第一季度，完结交易支出28,267.09万元，个中归属于上市公司股东的净成本为687.84万元，同比2022年第一季度，净成本增添94.53%。自有品牌一季度交易支出5220万元，同比增添80.5%，营收占比再次选拔至18.4%，成本为224万元，同比增添高达1173.19%，品牌大伙增势强劲且强健。

讲述期，公司的主要筹备动作以下：

1、聚焦价值品类办事深入，延续为客户发觉价值

2022年，公司聚焦主航道，缭绕“价值聚焦、才略进阶、构造进化”，连续坚硬正在保健品后天3晚上、母婴、美妆个护及食品饮料等品类的劣势职位以及商业口碑，相继与雀巢、健安喜、Mama＆Kids、雅漾、君乐宝等海内外有名品牌完毕单干，并络续与Fancl、爱乐维、素力高及某国际有名娱乐IP公司签约，努力开辟了疗养强健、宠物及潮玩等高潜品类。同时，进一步选拔了与拜耳、赛诺菲等寰球头部团体型公司的单干深度，构建出团体内单品牌到多品牌、单渠道到多渠道的单干联系，进一步选拔了办事价值；进一步深入了平台的多元单干模式，相继打造出天猫国际母婴馆、天猫国际健研馆等平台代经营标杆案例。

深耕淘宝、京东、拼多多、唯品会等电商生态平台的同时，拓展抖音、快手、小红书等多个渠道的买卖增添机缘。同时，经过股权以及生意单干的大局，与抖音办事商魔范璐玛强化生意合资，深入正在趣味电商板块的才略结构。2022年，公司与DOKKAN、OGX、萃益维、ISDIN等十余个有名品牌独特开辟抖音渠道买卖，公司抖音的渠道生意占比从昨年的1.88%升高至7.72%。

推进实质营销焦点修建，以全场景营销的办法，强化与用户的深度互动，为新品牌集聚种子用户，为幼稚品牌正在存量中追寻增量。凭仗沟通场景的精确打造、创意实质的贴切匹配，若羽臣所办事的品牌直播间正在双十一时期，完结车轮战直播总时长5149小时，店播渗出率高达55.13%，店播总成交累计攻破9,500万。

强化品牌的全生命周期破费者经营办事，为善存、钙尔奇等品牌供给基于破费者真个isv的办事，冲破简单渠道的用户生命周期办理模式，将办理链路蔓延大公私域的多个触点，为品牌积存***度数据物业，周全选拔数字营销扩张效用。2022年双十一时期，钙尔奇品牌店铺新增会员5.8万人，目的完毕率221%，同比增添36%，大伙会员拉新为竞店1.05倍；同时，店铺会员首购率达65%，新会员效用行业排名TOP5。

凭仗精彩的店铺经营展现以及优厚的办事才略，若羽臣再度留任天猫“五星办事商”认证、天猫国际金星办事商、天猫金婴奖、阿里母亲全域六星单干火伴及最好代经营办事商；凭仗幼稚的电商经营束缚规划以及落地才略势力，荣获京东京牌代办编制推出的“京牌营销认证·数据办事商认证”，正在分歧办事生态完结了多点开花。

2、自有品牌开出隆冬之花，逆势高增成为第二增添曲线

讲述期内，自有品牌生意颠末两年的策略结构，正式开放公司第二增添曲线，成为拉动公司业绩的增添引擎，今朝公司已变成代经营以及自有品牌双轴繁华的策略结构。

2022年度，自有品牌完结交易支出16,089.84万元，同比增添117.53%，双十一时期，绽家全网GMV破1,540万，同比增添80%，正在多个渠道均完结了高速增添。个中，天猫平台营收6,825万元，营收同比2021年增添45%；同时正在抖音平台也完结了业绩迸发式增添，22年营收凑近4000万，营收同比增速高达870%；其余，绽家正在快手、京东、小红书以及其他分销渠道均完结了同比双位数增添，2022年新增拓展天猫超市渠道，生意也繁华仓卒，一举告竣了473万的营收业绩。

2022年，绽家正在高端细分墟市的引导位置延续坚硬，正在认识的品牌区隔根底上，不停丰硕产物矩阵，出售展现可圈可点。个中亵服洗液营收10,458万元，同比选拔108%。新增爆款单品中，喷鼻氛护衣喷雾营收3,540万元，永恒侵夺织物喷雾类目TOP1，洗衣凝珠上线出售5个月，营收攻破绝对，正在双十一开售90分钟，精油洗衣凝珠就斩获了加购榜单TOP1。其余，除菌液、留喷鼻珠等多款产物也均完结出售攻破。

2022年，公司延续驱策自有品牌矩阵修建，正在8月推出了高端喷鼻氛品牌悦境安漫。经过产物力的具体打磨和文明内涵的深度洞悉，为破费者供给兼具思绪价值以及功能感受的优质产物。区分于其他品类的短平快的营销节奏打法，悦境安漫尤其器重与用户情绪的建立，深挖用户的思绪价值，研究出贴适用户人群的营销节奏，以品牌观念以及产物感受冲动目的人群，渐渐告竣从口碑沉淀、用户心智教育，到人群触达、转化、用户感受复购、口碑裂变等全链路闭环。正在2022年双十一时期首战成功，悦境安漫产物首波上架即售罄，充分表示了品牌潜力以及合作劣势。

3、数字化才略赋能全链路生意，强化精巧化经营办理

电商行业投入精巧化经营时期，数字化才略修建一经从必选项进化到精选项，数字化修建渗出到企业筹备的各个角落，数据赋能生意也从对于简单关节的选拔进阶到全链路系统化办理。“科技启动增添”一经成为一种行业共鸣。受益于精巧化经营办理及数字化应用扩张的强化，面对于供应链以及物流拒绝等负面作用，公司保险了前端经营以及营销处事的无效落地。

数字化才略修建上，公司依托大数据、云算计等本领，缭绕经营当中生意场景，自研多套系统，以数字化赋能品牌买卖效用的周全选拔。缭绕经营当中生意场景，上前、中、背景部门针对于性输出逾越500种场景的dashboard以及报表，并经过匆匆销树立、页面维护的主动化操作，时刻捕获各类极度，进步经营效用；基于破费者数据洞悉，帮忙品牌告竣用户数据物业沉淀以及分解办理；全链路投放监控系统，正在为品牌供给当中媒体扩张监控的同时，接入主动化估价器械，完结扩张产出不停优化，帮忙品牌有针对于性地保养投放政策。

正在供应链办理方面，进一步完满供应链质量管控编制，确保大伙产物委托满意破费者分裂化须要。

双十一时期，若羽臣共发出近200万定单，正在多仓并发的精巧分配下，首波24小时揽收率到达60%，峰值处置速率到达30,000单/小时，最快签收包裹实效仅10小时。正在客服才略修建方面，经过数字化智能器械的应用，定制契合多平台、多店铺、多渠道的高效率户办事系统，无效选拔客服端智能化水平，进而进步大伙承接质量，客服团队正在双十一时期总款待破费者超100万人次，询单转化率高达80%，顶峰期售后办事反映实效最快达11秒。

4、正在墟市的没有决定性中追寻决定性，降本增效周全落地

“降本增效”是公司贯穿于2022年的主要大纲，公司延续选拔构造效用，解耦各个层级以及部门，正在公司内部施行构造重媾和资源重整，削减内讧，保险每一个构造都能释放出渊博的效力，驱策公司目的一致、方向统一。

颠末一年延续保养，2022年12月单月，公司代经营生意大伙人力老本对于比上一年同期，同比下降4%，中背景老本同比下降18%；对于比公司2022年老本最高单月，12月代经营生意大伙人力老本对于比下降16%，中背景老本对于比下降37%。

其余，延续选拔生意强健度以及公司的抗告急才略。公司对于现存的品牌状况施行清点以及瘦身，完结价值以及资源聚焦，更好地办事当中品牌以及单干火伴。讲述期内，公司大幅升高存货水平，进步资金周转效用，公司存货同比削减36.66%；升高公司物业负债率，2022年度公司筹备震动孕育的现金流量净额为22,731.68万元，同比增添343.25%。

五、公司他日繁华的预测

（一）公司繁华策略与筹备讨论

1、公司繁华策略

以“为寰球优质破费品牌链接每其中国破费者”为任务，公司努力于经过全链路、全渠道的数字化才略，赋能品牌生意的全生命周期增添。

2023年，公司将延续坚硬保健品、母婴、美妆个护、食品饮料等类想法头部合作劣势，向宠物、疗养强健、潮玩等多个高潜品类拓张，延续选拔与寰球头部团体型公司的单干深度，开辟旗下分歧生意线、分歧品牌正在分歧渠道的优质项目；周全深入正在大强健范畴的品牌办理以及孵化才略；延续强化淘宝、京东、拼多多、唯品会以及抖音、快手、小红书等全渠道精巧化经营才略，缭绕“人、货、场”，打造高效联动的多品类、多渠道、多场景出售经营编制，进一步选拔办事价值。

推进自有高端粗劣衣物照看品牌绽家以及喷鼻氛品牌悦境安漫的强健增添，深挖目的破费用户细分须要，不停丰硕产物线，经过优秀口碑沉淀，深入品牌作用力；延续存眷家清、美妆个护、保健品等破费范畴，经过内涵式培植以及外表式投资并购，丰硕品牌办理矩阵。

延续强化信息化才略修建，选拔人材密度，以数字化赋能全线生意的高效落地，不停精进品牌办理才略。

2、筹备讨论

（1）聚焦发力大强健品类，推进代经营生意长效增添

欧睿国际数据再现，连年来，海内保健营养品破费领域逐年增添，至2021年已攻破3000亿元，而保健电商墟市以24%的复合年均增添率增添，侵夺了40%的渠道出售，是他日保健品的主要出售墟市。

且破费者的保健意识集体增强，墟市潜力加快释放。

公司自2015年涉足大强健范畴以后，前后办事近50个大强健品牌，沉淀出逾越20个渠道和保健品100个子类想法深耕体味，屡次荣获营养星球大赏奖、天猫国际医药保健双十一“最好办事商奖”等行业殊誉，并助力多个办事品牌乐成参加天猫国际亿元俱乐部。

公司将充散发挥大强健范畴的资源以及才略劣势，出色存眷材料配方及科技改革引领的行业繁华趋势，以高含量、强效用、新身分为中心方向，研究澳新、日韩、泰西等发财地带墟市的品牌单干机缘，引进海内优质小众品牌，为品牌供给产物外乡化的妄图研发政策，并全权担任其相干产物正在中国的线上墟市扩张以及出售经营。

同时，经过投资并购的办法，延续丰硕大强健品牌办理矩阵，中心存眷抗脆弱及精确营养等前瞻性根底争论及家产转化，强化对于新材料、新功能、新模式的研究，深切产物的迷信循证争论以及动机反应，同时经过买卖增添的周全赋能，深度到场品牌的繁华里程，打造以科技以及改革为当中启动力的高壁垒品牌劣势。

（2）开采新中产破费潜力，推进绽家强健繁华

推进自有品牌绽家的强健增添，开采以新中产人群为代表的破费墟市潜力。QuestMobile数据再现，2022年7月，新中产人群用户领域已达1.63亿，并仍正在延续选拔。这全体人群寻求粗劣糊口，存眷产物身分以及效用，器重思绪价值，购物着重品格，更留心购物感受，是破费观念从“有”向“优”进级的代表人群。

绽家将连续精确捕获新中产群体的破费痛点，以优厚的产物以及办事，经过极致的细节打磨，满意其效用以及精神层面的全方位须要。同时，争持选择“绿色迷信”的办法施行研发，驱策上游研发本领以及损耗工艺的精进改革，损耗出更迷信环保的改革型产物，升高对于地球能源的消费，为驱策可延续繁华奉献品牌力气。

产物端，争持以破费者须要为当中，不停丰硕产物线。

①紧抓破费迭代墟市机缘，延续发力洗衣凝珠墟市，力图投入行业TOP3。破费进级背景下，洗衣

墟市的产物细分以及迭代须要不停释放，以洗衣凝珠为代表的新兴产物正在利用便利性和身分强健、绿色环保等方面都更具劣势。陪同破费认知选拔，行业规范日趋幼稚等，洗衣凝珠的墟市空间在渐渐扩张。

欧睿国际数据再现，该墟市增添率逾越110%，瞻望他日照旧维持35.8%以上的高复合增添率。

②深入“专衣专护”的产物观念，以粗劣衣物调养为轴心，根据分歧织物的毛纤维个性，研制如

真丝羊绒、白色衣物、静止衣物等拥有针对于性的洗护产物，进一步丰硕产物矩阵。

③以家居场景精巧化须要为导向，开辟如地板洁净、洗衣机槽洁净等更丰硕的家庭境况洁净产物。

2023年一季度上市的地板水一经推出，便获得漫溢用户好评，月销破百万，并冲登天猫细分品类TOP1。

（3）强化数字化才略修建，全链路赋能经营及营销办理

数字化才略是企业他日投入更高阶合作的必备兵器。公司将安身于可延续性繁华，正在全自研系统根底上，延续精进数字化修建，推进品牌经营的全链路智能化进级。借助主动化器械、AI算法，完结品牌经营的效用选拔以及老本优化。同时，打造进级全方位的预警/告警系统，对于经营、竞品、行业施行周全监测以及立即反应。

放慢数据产物改革。打造品牌买卖助理，为品牌供给前瞻性买卖机缘以及告急洞悉，适时发明行业趋势、新兴机缘点，并锁定分解行业爆品。经过抖音、小红书等平台达人雷达器械，对于直播数据、销量、达人等枢纽信息施行智能化办理以及分解。同时，经过实质探针、全网爆品GPS等器械，帮忙品牌周全掌控淘系站内外买卖联动联系以及爆品动静。其余，络续上线一站式扩张器械、淘系舆论监控及达人主动引荐系统等，进一步帮忙品牌选拔扩张动机、监控舆论告急、发明优质资源。

（4）打造练习型构造，延续维持构造动能

人材是公司繁华最主要的资源，也是强化企业当中合作力的枢纽。公司将延续选拔人材密度，经过内外部训练激活构造练习空气，助力当中骨干选拔办理才略，打造练习型构造，拓展认知界限，进步团队的分析合作力。同时，不停拓宽人材任用渠道，正在国际范围内努力引进顺应公司繁华的专科人材。

贯串公司大伙繁华策略，经过正当的薪酬激发体制，充分调整人材的努力性，正在改革以及繁华中延续唆使构造新动能。

（二）公司大概面对于的告急

1、单干品牌告急

（1）品牌授权办理及拓展告急

公司与单干品牌方经过订立经销公约或代经营办事公约等办法博得品牌授权，以此为品牌方供给电子商务分析办事，取得品牌方的授权对于公司的生意繁华起着相当主要的影响。假设他日公司没有到达品牌方预期或品牌方保养线上出售及地带结构政策或改换电子商务分析办事商，进而导致主要品牌方停止与公司的单干以及对于公司的授权，公司的生意进步将受到特定的没有利作用。若品牌方正在公约续期时保养供货代价、办事费率、诺言战术等条目，也大概导致公司红利水平升高。

应付办法：经过多办事才略与品牌方孕育多办事触点，从行业繁华贯串理论经营与品牌方建立深度单干联系。

（2）受品牌商筹备状况以及商品格量作用的告急

公司洽购的商品，面向漫溢的品牌方，从洽购至最终商品送达破费者手中面临诸多关节，破费者有大概会因蒙受质量课题而向公司提出索赔，同时，若品牌商因自身筹备课题呈现供应链办理没有善、墟市声望受损等状况，大概导致该品牌商品出售领域下降，进而作用公司的红利支出。

应付办法：时辰存眷品牌商的筹备状况，拟定救急预案，公司设计专人担任商品格量掌握，矜重实验洽购、库存、出售等各个关节的监视。

（3）应收账款账面价值较大及产生坏账的告急

公司的应收款项主假如应收代经营办事费、应收渠道分销款、应收供应商返利以及应收品牌筹划办事费，应收工具主假如拥有优秀名誉以及较强资金势力的主流电商客户以及有名快消品品牌方，大伙资信环境优秀。但随着公司筹备领域的扩张，应收账款余额大概渐渐推广，应收账款的大幅推广会形成公司的筹备震动现金流入削减，大概导致应收账款周转率大幅下降，推广公司的筹备告急。如公司采用的收款办法没有力或客户如约才略产生改变，公司应收账款产生坏账的告急将加大。

应付办法：拟定无效的应收账款收款战术，清爽内全体工，加大内部掌握监视办理，强化对于客户应收账款事前、事中以及过后的告急管控，适时跟进客户自身的筹备状况和与公司的单干联系，升高应收账款告急。

2、自有品牌扩张没有达预期告急

自有品牌今朝处于墟市拓延期，除绽家品牌外，另外自有品牌推出时光较短，领域效应没有分明，后续公司仍须要延续参预，若公司后续加大自有品牌的墟市扩张用度、研发用度、人力用度等参预，仍然大概对于公司红利孕育作用。

应付办法：安身公司当中合作力，缭绕自有品牌物业永恒繁华结构用度估算，借助自有品牌正在墟市扩张及数字营销上的延续改革，不停反哺代经营生意，选拔公司红利水平。

3、单干电商平台告急

公司主要出售收集及营销渠道以海内电商平台为根底，电商平台的流量猎取对于公司筹备有特定作用。同时电商平台掌握流量资源的分配权，并拟定了繁复的流量分配法则，公司凡是筹备主要经过资源洽购以及维持店铺平台评级的办法以猎取平台付费流量以及收费流量，若公司他日经营历程中付费流量资源洽购难度加大或平台流量分配法则对于公司没有利，大概对于公司经营动机以及出售业绩孕育没有利作用。

应付办法：发扬公司全渠道经营劣势，多元化结构渠道，经过办事才略推广及迭代拓展新兴渠道。

4、墟市境况告急

（1）国际交易争持及汇率告急

公司单干的品牌以国际品牌为主，若中国他日与其他国家当生交易争持、家产战术呈现没有利保养某人平易近币对于外币汇率产生没有利变动，大概对于公司筹备业绩孕育没有利作用。

应付办法：存眷国际大局，强化多币别办理，利用跨境资金池、维持收付结算利用一致币种等多目的削减汇率作用。

（2）行业监管战术变动的告急

中国电子商务行业处于加紧繁华以及不停改变的历程中，电子商务行业监管公法律例不停完满。假设公司没有能适时符合以及应付这种改变，对于公司的繁华也会孕育妨碍的大概。其余，随着国家对于收集直播行业监管力度选拔，监管愈趋矜重，假设违反了监管的相干公法律例，公司也见面临相映处理的告急。

应付办法：掌握最新的行业监管战术，矜重按照监管公法律例，强化自身负担以及意识。

（3）墟市合作加剧告急

今朝电商行业企业数目漫溢，数字化以及信息化本领延续改革进级，行业合作款式尤其繁复多变，同时随着行业合作加剧，没有破除行业公司经过升高客户办事费、推广办事实质等来夺取客户资源，进而形成公司红利才略下降大概客户丢掉的告急。

应付办法：延续公司的经营才略以及办事水平，推进公司本领创（）本管控，升高公司经营老本。